Lapsi sai sairaskohtauksen - palomiesten huono käytös

  • Viestiketjun aloittaja Raivostunut
  • Ensimmäinen viesti
Raivostunut
Sattui eilen: Söin kolme vuotiaan poikani kanssa lounasta, kun hän yllättäen alkoi käyttäytymään oudosti ja itkemään, hengitti vaikeasti. Ajattelin heti että ruokaa jäi torveen kiinni ja koitin yskityttää sekä taputella selkään. Lapsen kunto kuitenkin laski nopeasti ja soitin 112, josta luvattiin lähettää pikaisesti apua. Jatkoin apua odotellessa hysteerisenä edellä mainitsemiani toimenpiteitä ja poika alkoi jo muuttua violoteksi kunnes paloauto kurvasi pihaan. Sieltä tuli kolme palomiestä ja tästä se outous alkoikin. Lapsi makasi maassa pyörien ja heikosti hengittäen ja palomiehet kyselivät mitä täällä tekeillä. Kerroin tapahtumista ja lopulta yksi miehistä katsoi fikkarilla lapsen suuhun. Tässä vaiheessa lapsi oli jo lähes tajut kankaalla. Olin ihan sekaisin ja pyysin heitä tekemään jotain ja kysyin missä ambulanssi, johon tuli tiuskasten kommentti "eikö meidän apu kelpaa vai?". Huusin että poika ei saa henkeä ja tässä vaiheessa vasta hakivat paloautosta sellaisen paineltavan apuvälineen jolla annetaan happea. Tästä ei kuitenkaan paljoa apua ollut ja hätä vain kasvoi ja tivasin ambulanssia ja tähän vaan sanottiin että koittaisit sinäkin rauhottua niin me hoidetaan. Lopulta noin 15 minuutin kuluttua palomiesten saapumisesta tuli ambulanssi paikalle ja he alottivat välittömästi lääkitsemään lasta ja laittoivat happiviikset. Lapsi toimitettiin pikaisesti yliopistolliseen sairaalaan. Ensihoitajat epäilivät anafylaktista shokkia ja tämä varmistui sairaalassa. Nyt sitä tutkitaan johtuiko ruoka-aineista (syötiin kalaa) vai jostain muusta. Ambulanssissa lapsen tila saatiin vakautettua ja mahdollisesti tänään pääsee sairaalasta kotiin.

Hätäkeskus oli pyytänyt palomiehiä paikalle kun ambulanssilla oli vielä edellisen tehtävän kuljetus ja sairaalaan kirjaaminen kesken. Palomiesten ja varsinkin kahden niistä vähättelevä ja epäasiallinen suhtautuminen pistää todella raivoksi! Lapsi oli siinä todellisessa hädässä, kuten ensihoitajat ja lääkärikin totesi. Nyt mietin jos olisin heidän esimiehiin tai johonkin muuhun yhteydessä.
 
---
Mitä jos vaan antaisit alan ammattilaisten tehdä työnsä? He varmasti tiesivät, mitä itse voivat ja eivät voi tehdä, ja tiesivät että lisää apua on tulossa. Oma paniikkisi ja riehumisesi vain vaikeutti heidän työtään.
Mistä meinasit valittaa? Siitä että sait "ylimääräistä" apua paikalle ennen ambulanssin tuloa, vai siitä, että lapsesi saatiin hengissä hoitoon ja kunton?
 
"vieras"
Ehkä sinä olit niin hysteerinen tilanteessa että kuvittelin sen olevan epäkohteliasta käytöstä heiltä kun he parhaansa mukaan koitti hoitaa sairastunutta lastasi ja samaan aikaan rauhoitella ylihysteeristä äitiä, ei mikään unelma tilanne jos nyt vähän mietit itseäsi heidän asemaan.
 
"eve"
kyllä sä voit valittaa,mä valittaisin koska anafylaktinen shokki on perusjuttu joka pitäs osata hoitaa. se on pelottavan näköistä kun on kohtaus päällä ja on tosi vaarallinen,siinä pitää antaa ensiapulääkkeet heti. toisaalta toi menee kyllä kiireellisyydessä tosi hitaaksi jos 15 min kesti saada ambulanssi, pitäs tulla nopeemmin. saatte varmasti reseptin ensiapulääkkeisiin nyt kun on kohtaus ollut. se piikki on helppo antaa jalkaan
 
ylyl
Pääasia nyt oli, että apua tuli nopeasti. Kauheampaa olisi varmasti ollut jos olisit joutunut olemaan yksin siinä tilanteessa lapsesi kanssa. Kannattaa ottaa huomioon, että lapsen hätä on myös terveydenhoito/ pelastustoimelle se pahin mahdollinen tehtävä!!! On todella ikävää, että sait tuollaista kohtelua.
 
Raivostunut
Mitä jos vaan antaisit alan ammattilaisten tehdä työnsä? He varmasti tiesivät, mitä itse voivat ja eivät voi tehdä, ja tiesivät että lisää apua on tulossa. Oma paniikkisi ja riehumisesi vain vaikeutti heidän työtään.
Mistä meinasit valittaa? Siitä että sait "ylimääräistä" apua paikalle ennen ambulanssin tuloa, vai siitä, että lapsesi saatiin hengissä hoitoon ja kunton?
Sinun mielestäsi siis heidän vähättelevä asenne (kukaan kolmesta ei katsonut lasta päinkään kun kyselivät mitä meneillä) Enemmän lähinnä keskittyivät minuun ja toiminta vaikutti kun kellään ei hätää olisikaan. Luulisi että olisivat antaneet heti hänelle sitä happea jos muuta eivät osanneet. Mutta tähänkin kului yli 5 minuuttia! Ja kun hätääntyneenä kysyn ambulanssia vastaukseksi saan "eikö meidän apu kelpaa, voit varmaan itsekin sitten lapsesi hoitaa". Oliko mm. tämä mielestäsi asiallista käytöstä? Eikä missään vaiheessa kerrottu että onko se ambulanssi edes tulossa, vaikka kysyin. Minä en saa heidän käytöksestään mitenkään asiallista. Olin kyllä hätääntynyt mutta en epäasiallinen!
 
---
Niin no on se palomiehille outo tilanne tulla ambulanssikeikalle. Lähinnä olisin kiitollinen siitä, että paikalle tuli palomiehet joilla edes vähän kokemusta ensiavusta, eikä poliisit, jotka myös joskus ekana onnettomuuspaikalle ehtivät ja joilla ensiaputaidot ea 1 tasoa. Vaikka ne palomiehet olisivat päällään tanssineet, niin se ambulanssi ei olisi nopeampaa päässyt.
 
"vieras"
Sinun mielestäsi siis heidän vähättelevä asenne (kukaan kolmesta ei katsonut lasta päinkään kun kyselivät mitä meneillä) Enemmän lähinnä keskittyivät minuun ja toiminta vaikutti kun kellään ei hätää olisikaan. Luulisi että olisivat antaneet heti hänelle sitä happea jos muuta eivät osanneet. Mutta tähänkin kului yli 5 minuuttia! Ja kun hätääntyneenä kysyn ambulanssia vastaukseksi saan "eikö meidän apu kelpaa, voit varmaan itsekin sitten lapsesi hoitaa". Oliko mm. tämä mielestäsi asiallista käytöstä? Eikä missään vaiheessa kerrottu että onko se ambulanssi edes tulossa, vaikka kysyin. Minä en saa heidän käytöksestään mitenkään asiallista. Olin kyllä hätääntynyt mutta en epäasiallinen!
Monesti nuo ajat tuntuu pidemmiltä mitä oikeastaan onkaan kun onnettomuus sattuu omalle kohdalleen ;)
Ja tietenkin heidän täytyi kuulla mitä oli tapahtunut, ja mitä ne palomiehet nyt sanoi,
ettei joka eri viestiin tarvi lisäillä ;)
 
"Jami"
[QUOTE="vieras";23521647]No meidän naapuri on ainakin vuorotellen töissä palomiehenä ja ambulanssissa ensihoitajana. Aina näin ei varmasti ole, mutta joskus voi olla.[/QUOTE]

Miehelläs sitten myös hoitoalan koulutus tai käynyt opiskelee Stadissa kolmen vuoden pelastaja-tutkinnon. Useimmat palomiehet on suorittanut Kuopion pelastusopistossa sen puolitoista vuotisen koulutuksen, jossa ei oikeastaan ensihoitoa opeteta jos muutamaa kurssia ei lasketa.
 
  • Tykkää
Reactions: Milla-Mari
hyeesg
Vakava tilanne, mutta tosiasia on että ei tosta valitusta saa kyhättyä.
Ihan oikein ne toimivat, ei vanhemman hysteria ihan totta auta. Oon ollut itse infektioastmalapsen kanssa vastaavassa tilanteessa ja rauhallisesti toimivat lääkäritkin ko.tilanteessa.
 
b<
Palomiehistä aika moni on myös ensihoitajia (ainakin näin on tuttavapiirissä ) Ihan hyvä, että tulivat paikalle mielestäni. Tosin kohtelu on varmasti ollut kauheaa (varsinkin kun oma lapsi ei saa henkeä ) Voit toki soittaa paloaseman esimiehelle. Eiköhän palaute mene varmasti perille.
 
"vierailija"
Niin no on se palomiehille outo tilanne tulla ambulanssikeikalle. Lähinnä olisin kiitollinen siitä, että paikalle tuli palomiehet joilla edes vähän kokemusta ensiavusta, eikä poliisit, jotka myös joskus ekana onnettomuuspaikalle ehtivät ja joilla ensiaputaidot ea 1 tasoa. Vaikka ne palomiehet olisivat päällään tanssineet, niin se ambulanssi ei olisi nopeampaa päässyt.
No ei sen pitäisi palomiehille mikään outo tilanne olla. Se on ihan normaali käytäntö, että paikalle lähetetään ne, jotka sinne ensimmäisenä ehtivät, aina se lähimmällä oleva ei ole ambulanssi vaan voi olla paloauto. Tietysti kaikilla palomiehillä ei ole samaa koulutusta (osalla on, jos työskentelevät myös ambulanssissa), mutta ensiaputaidot heillä on. Asiattomasta käytöksestä voi mielestäni ap:n tilanteessa ilmoittaa esimiehelle.
 
"joo"
kyllä mä johonkin jonkinlaisen viestin laittasin, koska jos ne ei saa palautetta toiminnastaan niin ei se koskaan paranekkaan... hoidon tasohan on just sitä mitä ne palomiehet pystyy/ osaa mutta käyttäytyä pitäs... ja tolla hoidolla ei luulis palomiehenkään kukkoilevan oman apunsa kelpaavuudesta...
 
O74
Eiköhän tuo lähtötilanteen kartoitus ole tärkeä homma jotta tietävät tehdä oikeita hoitopäätöksiä? Ilman lähtötilanteen kartoitustashan sitä voi tehdä vaikka hoitovirheen ja potilas voi kuolla. Turhaan sä tiuskit siis noille palomiehille ja tuskinpa valituskaan mihinkään johtaa. Toisaalta, itsekin äitinä ymmärrän sen hädän mitä äiti tuntee tilanteessa lapsensa puolesta, mutta silti näen ettei toimintatavat olisivat juurikaan olleet erilaiset vaikka ambulanssi olisikin tullut heti eikä vasta myöhemmin niin kuin tuli.
 
  • Tykkää
Reactions: Milla-Mari
noob
Mihin palomiehet voi valittaa hysteerisistä vanhemmista jotka vaikeuttaa heidän työtään, vai pitäisikö joka keikalle lähtä poliisien kanssa, että ne pitelisivät ja rauhoittelisivat?
 
...
No siis oikeasti, itse ainakin tekisin valituksen tuollaisesta. On hyvä, että "ammattilaiset" pysyvät rauhallisena hätätilanteessa, mutta jos selkeästi on hengitysvaikeuksista kyse, niin ensin katsotaan potilas ja varmistetaan tämän kunto, ennen kun aletaan jaarittelemaan muita.
Ja tuo kommentti "eikö meidän apu kelpaa" on todellakin asiaton. Eli joo, valita sinne palolaitoksen johdolle tai kuka ikinä noista asioista vastaakaan.
 
No kyllä minä antaisin yksikölle palautetta jotta seuraavan kerran osaavat sitten toimia asiallisemmin/tehokkaammin.

Ymmärrän täysin että sinua raivostuttaa, niin raivostuttaisi minuakin! Sillä hetkellä kun pelkää menettävänsä lapsensa pitäisi saada asiallista apua ja vastauksia, jos eivät osanneet mitäään tehdä, olisi heidän tullut ottaa yhteyttä päivystäjään ja kysyä neuvoja!

Joskus kun itse jouduin vauvan kanssa hiaman vastaavaan tilanteeseen (tuosta anaflyksiasta ei kuitenkaan ollut kyse) niin ku lanssa tuli paikalle niin ensimmäisenä kun hoitajat huomasivat minun paniikin niin toinen hoitaja hoiti lasta ja toinen otti minun "karhun syleilyyn" ja rauhoitti minut.

Kannattaa ottaa yksikköön yheyttä ja mahdollisesti päästä selvittämään tilanne jotta itsellesi tulee parempi mieli ja jos he (palomiehet) käyttäytyivät mielestäsi asiattomasti, on heidänkin hyvä tietää jotta voivat parantaa työskentelyään.


Ymmärrän myös että moni on sitä mieltä että hyvä kun tulivat edes paikalle kun lanssia ei siihen ollut lähettää heti mutta vaikka ei heidän normaaliin toimenkuvaansa kuulu nämä hommat, ovat he kuitenkin osa pelastusyksikköä, luulisi että heidät olisi koulutettu kuitenkin monenlaisiin tilanteisiin ja asiallinen ja ammattitaitoinen läytös kuuluu mielestäni joka ammattiin, joten oppimisen varaa heillä ilmeisesti olisi. Ymmärrän senkin jos tämä oli eka kerta kun he olivat vastaavassa tilanteessa, joten palaute antaisi heillekin mahdollisuuden parempaan asiakaspalveluun jatkossa.

Onneksi lapsesi voi nyt paremmin ja jatkossa pääsette tutkimuksiin.
 
"Kaisa"
huomioi se et palomiehillä ei ole happea tai lääkkeitä käytettävissä! Toki voit soittaa heidän esimiehelle ja antaa palautetta, mut nuku vielä toisen yön yli ni rauhotut ja olet itekki paremmin toipunu kohtauksesta..
 
  • Tykkää
Reactions: Milla-Mari
"rauha"
He kyselivät sinulta koska mitään johtopäätöksiä ei voi tehdä ilman että joku kertoo mitä on tapahtunut. Ei ummikkona voi ampua, siinä vaan ei ole järkeä, vaan ensi selvitetään mistä kaikki on saannut alkunsa.

Sä voit nuo ajat tarkastaa/tarkastuttaa, koska hälytyksen aika, kutsun lähetys aika, yksikön paikalle saapumisaika, ambulanssin saapumisaika ja vielä lähdötkin kirjataan ylös- Paniikissa aika tuntuu oikeasti äärettömän pitkältä.

Rauhoittele nyt ensin mielesi ja kertaile tapahtumaa vaikkapa ammattiauttajan kanssa. Meinaan olet ollut shokissa ja silloin moni asia, mitä on tehty teidän hyväksi, on voinnut tuntua täysin joltain muulta. Hysteerisen vanhemman rauhoittaminen on käytännössä äärimmäisen vaikea tehtävä samalla kun pitäisi diagnosoida mikä lapselle on tullut/millä auttaa häntä. Paloautoista ei aina löydy edes kovin kattavaa varustusta auttamiseen, perus jutut vain.
 
...
[QUOTE="Kaisa";23521703]huomioi se et palomiehillä ei ole happea tai lääkkeitä käytettävissä! Toki voit soittaa heidän esimiehelle ja antaa palautetta, mut nuku vielä toisen yön yli ni rauhotut ja olet itekki paremmin toipunu kohtauksesta..[/QUOTE]

Eli jos ei ole mitään välineitä mukana, niin turha edes katsoa, mikä se lapsen kunto on??? Ihme logiikkaa.
 
kamala palomies
Kyllä ehdottomasti valitus. Palomieshän olisi voinut kertoa että ambulanssi on tulossa jos se tieto hänellä kerran oli. Sen sijaan hän päätti tehdä äidistä entistä hysteerisemmän ylimielisellä ja asiattomalla vastauksellaan. Kuka äiti muka tuossa tilanteessa pystyisi olemaan kylmän rauhallinen?
 
ea
No siis oikeasti, itse ainakin tekisin valituksen tuollaisesta. On hyvä, että "ammattilaiset" pysyvät rauhallisena hätätilanteessa, mutta jos selkeästi on hengitysvaikeuksista kyse, niin ensin katsotaan potilas ja varmistetaan tämän kunto, ennen kun aletaan jaarittelemaan muita.
Ja tuo kommentti "eikö meidän apu kelpaa" on todellakin asiaton. Eli joo, valita sinne palolaitoksen johdolle tai kuka ikinä noista asioista vastaakaan.
Miten voit hoitaa potilasta jollet yhtään tiedä mitä on tapahtunut? Tuossakin, sanoiko äiti mitään kalasta? Sillähän on asiassa ollut vissi merkitys- on eriasia tukehtua esineeseen tai saada allerginen reaktio. Hoidot noissa hyvin erilaisia.

Jo ihan perusensiapukurssilla opetetaan että ensimmäisenä kysytään mitä on tapahtunut jos se vaan suinkaan on mahdollista. Näin osataan alkaa auttamaan OIKEALLA TAVALLA. Henkihän siinä menee jos aletaan vaan sohimaan ilman kohdetta
 

Yhteistyössä