Voi kela!

Saikulla joulukuun alusta. Loma oli katkolla tammikuun lopussa. Päivärahaa maksettiin viikolta (maksukausi meni niin) 20.1.
Lääkäriaika oli 23.1.Loma jatkuu ja lääkäri teki tarvittavan lausunnon.
Näkyi kelassa uutena hakemuksena 6.2.!!!
Ja päätöstä ei ole tehty vieläkään.

Kyselin Kelasta, että mikä mättää. Miten voi mennä kaks viikkoa, että saadaan yks paperi edes pöydälle ja siitä sitten kolme viikkoa (riittääkö edes?!) päätöstä odotellen. Mikä oli vastaus?
"Pahoittelemme tosiaankin Kelan ruuhkaa.

Tilanne on otettu täällä meillä Kelassa vakavasti, sillä ruuhka on aiheuttanut asiakkaille kohtuutonta haittaa."

Kyse on kuulemma perustoimeentulohakemusten aiheuttamasta ruuhkasta. Sossu ei myönnä tukea, koska mullehan kuuluu saikkuraha.

Joutuukohan mamutkin ootella kotoutusrahojaan kk tolkulla vai toimiiko heidän kohdallaan koneisto kuin rasvattu ja katkeamaton rahantulo on taattu??? Vähemmästäkin alkaa rasistiset aatokset vaivata. Ahdistaa!

 

Kävin Kelan toimistossa, tupa oli täynnä mamuja ja näille tulkkeja odottelemassa. Näin meillä Suomessa. Ei mitään mahdollisuuksia päästä virkailijan juttusille näin suomalaisena. Ei pääse puhelimella kyselemään. Tajuton tilanne.

 

Kävin Kelan toimistossa, tupa oli täynnä mamuja ja näille tulkkeja odottelemassa. Näin meillä Suomessa. Ei mitään mahdollisuuksia päästä virkailijan juttusille näin suomalaisena. Ei pääse puhelimella kyselemään. Tajuton tilanne.

Et sitten osaa jonottaa niin kuin muut? Ettei ois ryssän verta?

 

Sosiaalityöntekijäystäväni sanoi pari päivää sitten, että kelalla on ollut kaksi vuotta aikaa valmistautua tähän että toimeentulotuki siirtyy heille. Kaaos on järkyttävä, monet lapsiperheet jääneet ilman mahdollisuutta maksaa vuokraa, sähköä, eivät ole saaneet ostettua edes ruokaa... matut eivät sen sijaan jää ilman rahojaan, koska niiden hakemukset menee aina kantasuomalaisten edelle eli ne käsitellään kiireellisinä.

 

Sosiaalityöntekijäystäväni sanoi pari päivää sitten, että kelalla on ollut kaksi vuotta aikaa valmistautua tähän että toimeentulotuki siirtyy heille. Kaaos on järkyttävä, monet lapsiperheet jääneet ilman mahdollisuutta maksaa vuokraa, sähköä, eivät ole saaneet ostettua edes ruokaa... matut eivät sen sijaan jää ilman rahojaan, koska niiden hakemukset menee aina kantasuomalaisten edelle eli ne käsitellään kiireellisinä.

Minkä helvetin takia matujen hakemukset menee kantiksien edelle? Suurin osa on aikuisia raavaita parhaassa kunnossa olevia elinvoimaisia miehiä. Kuka valopää tällaisen säännön on määrännyt? Asian pitäisi mennä juuri toisinpäin eli suomalaisten hakemukset ovat kiireellisiä ja käsitellään ensin.

 

Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

(KUVA: Heikki Saukkomaa)
Julkaistu: 21.2. 8:17

Eduskunnan oikeusasiamiehelle on tehty vuoden alusta saakka 38 Kelaa koskevaa kantelua. Kantelut koskevat toimeentulohakemuksen käsittelyaikojen venymistä laittoman pitkiksi, asiakaspalvelun ruuhkautumista ja sähköisen asioinnin toimimattomuutta.
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian mukaan sille on tehty vuoden alusta saakka 38 Kelaa koskevaa kantelua, jotka kaikki liittyvät jollain tavalla toimeentulotukihakemuksen jättämiseen.

Perustoimeentulotuen myöntäminen siirtyi kunnilta Kelan vastuulle vuoden alusta lähtien. Siirtymäaika jatkuu maaliskuuhun saakka. Siirron takia Kelan palvelut ovat ruuhkautuneet paikoin pahoin ja toimeentulotukihakemuksen käsittelyajat ovat Kelan mukaan venyneet lain sallimasta seitsemästä päivästä noin kymmeneen päivään.

Esittelijäneuvos Tapio Räty oikeusasiamiehen kansliasta kertoo, että Kelalta on pyydetty yli 30 kantelusta selvitys. Räty pitää viivästymistä vakavana.

– Siirtymäajalla on merkitystä, mutta Kelalla on ollut vuosi aikaa varautua siirtoon. Tyypillisesti, kun laissa on säädetty ehdottomasta määräajasta, ja kaikilta osin määräajoista ei ole pystytty pitämään kiinni, niin olemme pyytäneet näistä selvityksiä, Räty kertoo.

Hänen mukaansa oikeusasiamies arvioi Kelan menettelyjä tarkemmin maaliskuussa, kun Kelasta on saatu riittävä määrä kanteluista pyydettyjä selvityksiä.

– Apulaisoikeusasiamies päättää viime kädessä, millaiseen ratkaisuun päädytään, Räty kertoo.

Hän painottaa, että laissa olevat määräajat ovat ehdottomia ja kysymys on tässä viimesijaisesta yhteiskunnan tuesta.

– Siellä on hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä. Ei ole ollenkaan samantekevää heille, missä ajassa nämä käsitellään, Räty toteaa.

Rädyn mukaan kantelut koskevat paitsi toimeentulohakemusten venyneitä käsittelyaikoja, sähköisen asioinnin toimimattomuutta, eli hakemuksia ei ole voitu toimittaa sitä kautta Kelaan, ja lisäksi asiakaspalvelujen täydellistä ruuhkautumista.

– Ihmiset istuvat jonossa 3–4 tuntia, Räty kertoo.

Rädyn mukaan myös kunnille on aiemmin jaeltu vastaavista syistä huomautuksia.

Räty sanoo, että kantelujen perusteella voi päätellä, että Kelassa on mahdollisesti lähdetty toteuttamaan siirtoa liian vähällä henkilökunnalla ja lisäksi sähköiset järjestelmät eivät olekaan toimineet kuten on ennalta suunniteltu.

Kelasta kerrottiin viime viikolla Taloussanomille, että laitoksella työskennellään hartiavoimin, jotta ruuhka saadaan purettua. Kela arvioi, että tilanne korjaantuu maaliskuuhun mennessä.

– Hyvä niin, jos se saadaan korjattua. Mutta viivästykset ovat saattaneet aiheuttaa ihmisille merkittävää taloudellista vahinkoa, jos esimerkiksi laskut on erääntyneet ja niistä tulee viivästysseuraamuksia, Räty sanoo.

Räty painottaa, etteivät tukea hakeneet ihmiset ole voineet mitään viivästykselle. Rädyn mukaan Kelalta pyydetään selvitystä myös siitä, miten se aikoo suhtautua viivästyksistä asiakkaille aiheutuneisiin taloudellisiin vahinkoihin.

– Tämä on äärimmäisen harmittava tilanne näiden ihmisten kannalta. Siellä on lapsiperheitä, yksinäisiä, sairaita, vanhuksia ja jokainen ajallaan tuleva euro on heille tärkeä. Ihmisillä on oikeus edellyttää, että viranomainen toimii annetussa määräajassa.
Jaana Oksanen

http://www.iltasanomat.fi/taloussanomat/art-2000005096502.html

 

Sosiaalityöntekijäystäväni sanoi pari päivää sitten, että kelalla on ollut kaksi vuotta aikaa valmistautua tähän että toimeentulotuki siirtyy heille. Kaaos on järkyttävä, monet lapsiperheet jääneet ilman mahdollisuutta maksaa vuokraa, sähköä, eivät ole saaneet ostettua edes ruokaa... matut eivät sen sijaan jää ilman rahojaan, koska niiden hakemukset menee aina kantasuomalaisten edelle eli ne käsitellään kiireellisinä.

Aina pitää vääristellä. Aikaa on ollut yksi vuosi valmistella ja epäilen tuota kiireellisyysjuttuakin

 

Aina pitää vääristellä. Aikaa on ollut yksi vuosi valmistella ja epäilen tuota kiireellisyysjuttuakin

Ei ole ikävä kyllä vääristelty, eilen puhuin tämän ystäväni kanssa asiasta. Lisäksi monet ovat jääneet ilman pakollisa lääkkeitään kun kela ei ole myöntänyt maksusitoumuksia apteekkiin. Juuri seurasin vierestä kun eräs lähisukulainen joutui olemaan ilman lääkkeitään kun maksusitoumus luvattiin ja luvattiin mutta silti sitä ei apteekkiin vaan saapunut.

 

Aina pitää vääristellä. Aikaa on ollut yksi vuosi valmistella ja epäilen tuota kiireellisyysjuttuakin

Miksi on niin mahdoton myöntää, että mamut ja suomalaiset ei ole samassa asemassa? Varsinkin kun mä (ja moni muu) olen tehnyt 20 vuotta töitä ja maksanut mukisematta neljäsosan veroja ja muita maksuja. Mitä nämä kunniakansalaiset on tehny? Tai mitä 95% heistä tulee koskaan tekemään?? Ja kyse on tilapäisestä tuesta, toisin ku mamuilla. Siksi ihan vähän harmittaa!

 

Viikko lisää mennyt. Kela ilmoittaa käsittelyajan olevan 3 viikkoa. Mutta päätöstä ei vaan kuulu.

 

On se Kela ennenkin ollut hidas. Lasten hoitotukien / vammaistukien käsittelyajat olivat 10 vuotta sitten useita kuukausia. joskus erityistapauksessa käsittelyn saattoi pystyä nopeuttamaan pariin kuukauteen. Pahinta oli, että terapioitakaan tai kuntoutusta ei voitu myöntää ennnekuin tukihakemus oli käsitelty. Terapiat ja kuntoutus haettiin tietysti erikseen ja aina uudestaan vuosittain.

 

Mä olen odottanut päätöstä lastenhoidontuesta nyt reilu 5vko. Samapa tuo mulle kauanko kestää, mutta on kyllä nyt siitä ilmoitetusta 3vkosta aika paljon myöhässä.

 

Mä olen odottanut päätöstä lastenhoidontuesta nyt reilu 5vko. Samapa tuo mulle kauanko kestää, mutta on kyllä nyt siitä ilmoitetusta 3vkosta aika paljon myöhässä.

No, mulle ei ole sama. Tää on mun ainoa toimeentulo tällä hetkellä. Ja laskutkin pitäs maksaa.

 

Mulla on kelat vielä läpikäymättä. Pitäisi sekin urakka aloittaa hyvissä ajoin, mutta aina se jää siihen että veneessä sitten räpellät. Jos saisi kelat käytyä läpi vaikka ennen vappua, niin se olisi jo puoli voittoa.

 

Jostain luin, että ongelma johtuu pitkälti siitä, että työmääräarviot oli tehty parin vuoden takaisten lukujen perusteella, ja viime vuonna tulleet kymmenet tuhannet maahanmuuttajat sotkivat luvut. Ei vain ole porukkaa tarpeeksi, kun yhtäkkiä paukahti niin paljon uusia toimeentulotuen saajia.

 

Eihän sinne enää voi edes soittaa. Tai siis voi mutta kukaan ei vastaa.

 

Kävin yks päivä Hakaniemen S marketissa. Partapoika oli kassalla, hänellä oli 5 korollista ruokaa. "Maksu" tapahtui A4 paperilla. Sit ajoin
Hesarin kautta, siellä seisoi ruokajono, koko Hesarin pituus ja jono kääntyi vielä sivukadulle asti. Kyllä oli niin karmea kokemus, nähdä kaksi ääripään tapausta samalla kertaa. Uskomatonta!!!!!

 

Jostain luin, että ongelma johtuu pitkälti siitä, että työmääräarviot oli tehty parin vuoden takaisten lukujen perusteella, ja viime vuonna tulleet kymmenet tuhannet maahanmuuttajat sotkivat luvut. Ei vain ole porukkaa tarpeeksi, kun yhtäkkiä paukahti niin paljon uusia toimeentulotuen saajia.

Oletko tyytyväinen tilanteeseen ?

 

Kysymys on absurdi, mene Helsinginkadulle keskiviikkona ja perjantaina. Siinä sinulle vastaus

 

Kävin yks päivä Hakaniemen S marketissa. Partapoika oli kassalla, hänellä oli 5 korollista ruokaa. "Maksu" tapahtui A4 paperilla. Sit ajoin
Hesarin kautta, siellä seisoi ruokajono, koko Hesarin pituus ja jono kääntyi vielä sivukadulle asti. Kyllä oli niin karmea kokemus, nähdä kaksi ääripään tapausta samalla kertaa. Uskomatonta!!!!!

Maksusitoumus on paperi joka toimii erittäin hyvin apteekissa. Sillä saa ostettua lääkärin kirjoittamat lääkkeet, eikä se kulu käytössä siis siten, että tarvitsisi miettiä mihin lääkkeeseen on varaa.
Maksusitoumus ruokakauppaan taas kirjoitetaan hätäapuna käteisen tilalle. Se yleensä vähennetään seuraavan kuukauden tuesta.
Siinä on summa jonka arvoinen se lappu on ja se on kertakäyttöinen. Niinpä henkilön jolla on vaikkapa viidenkympin maksusitoumus on pakko osaa kerralla viidelläkympillä ruokaa koska ostosreissu maksaa hänelle joka tapauksessa viisikymppiä.

Turvapaikanhakijoita ei Hurstin jonossa näy koska heillä ei ole sinne asiaa.

 

Miksi turvapaikan hakijat eivät voi mennä ruokajonoon? Kysytäänkö siellä esim Kela korttia ?
Tilanne on minusta outoa että kantaväestö jonottaa ruokajonossa ja turvapaikan hakija ostaa ruuan esim S marketista? Tilanne on minulle käsittämätön

 

Miksi turvapaikan hakijat eivät voi mennä ruokajonoon? Kysytäänkö siellä esim Kela korttia ?
Tilanne on minusta outoa että kantaväestö jonottaa ruokajonossa ja turvapaikan hakija ostaa ruuan esim S marketista? Tilanne on minulle käsittämätön

Kyllä sitä tarvittaessa kysytään. Ajatus lie siinä, että turvapaikanhakijat saavat pääsääntöisesti ateriansa vastaanottokeskuksessa eikä leipäjonojen lahjoitusantimilla ole tarkoitus täyttää vastaanottokeskusten jääkaappeja.

Leipäjonoissa on kaikenlaisia ihmisiä. Pienituloisia, työttömiä (työssäkäyvät harvoin pääsevät leipäjonoihin, koska ovat töissä)
ja siellä on myös niitä jotka hakevat ruokansa leipäjonosta koska käteinen raha menee viinaan, eikä viinaa tai tupakkaa jaeta ilmaiseksi missään. En sano tätä moittien, juoponkin on syötävä.

Ikävä kyllä esim. toimeentulotuki on sellainen, että sitä ei saa jos muut tulot näennäisesti riittävät, tai jos on omaisuutta. Esim. velkoja ei oteta huomioon. Niinpä pienituloinen jolla on velkaa saattaa olla todella ahtaalla ja sen leipäjonon tarpeessa.

Leipäjonot ovat sosiaaliturvamme häpeäpilkku joiden olemassaolo kertoo siitä, että sosiaaliturvamme ei toimi.

 

Jos turvapaikan hakija asuu Vokissa täydellä ylläpidolla miksi hän käy ruokaostoksilla meidän verorahoilla ?

 

Miksi turvapaikan hakijat eivät voi mennä ruokajonoon? Kysytäänkö siellä esim Kela korttia ?
Tilanne on minusta outoa että kantaväestö jonottaa ruokajonossa ja turvapaikan hakija ostaa ruuan esim S marketista? Tilanne on minulle käsittämätön

Kieltämättä aika epäreilulta kuulostaa.

 

Jos turvapaikan hakija asuu Vokissa täydellä ylläpidolla miksi hän käy ruokaostoksilla meidän verorahoilla ?

Niillä on niin pahaa ruokaa siellä...