Apua! Miten lentoaseman juna-aseman lipunmyynti voi olla näin surkealla tolalla!

  • Viestiketjun aloittaja vierailija
  • Ensimmäinen viesti
vierailija
Seurasin kun turistit yrittivät ostaa lippua Helsinkiin. Laiturilla on kyllä lippuautomaatit, joista voi pikavalinnasta valita kohteeksi Helsingin. Helppoa? No ei. Kun valitsee "Helsinki", automaatti ilmoittaa, että automaasti ei voi ostaa lippua Helsinkiin.

Laitureilla ei ole yhtään automaattia, josta voisi ostaa lippua Helsinkiin. Junastakaan ei voi ostaa lippua.
 
vierailija
Nämä laitureiden automaatit olivat siis VR:n automaatteja, joista ilmeisesti voi ostaa kaukojunien lippuja. Kuitenkin suurin osa turisteista on menossa Helsinkiin. Ja automaatti antaa kuitenkin valita kohteeksi Helsingin, mutta ei kuitenkaan suostu myymään sinne lippua.
 
vierailija
Miksi niiden pitäisi olla juuri siellä? Eikö riitä, että matkustaja kävelee automaattien ohi matkalla laiturille?
Miksi ne eivät voisi olla siellä, mistä juna lähtevät? Olisi jotenkin kovin loogista, että junalippuja voisi ostaa sieltä, mistä juna lähtevät.
Selvästikään nykyinen tilanne ei ole looginen, koska turistit haahuilevat laiturilla ja yrittävät ostaa lippuja VR:n automaatista, jossa lukee "tickets" ja jonka näytössä "Helsinki"-nappula pikavalintana, mutta joka ei silti suostu myymään tickettiä Helsinkiin.
 
vierailija
Miksi ne eivät voisi olla siellä, mistä juna lähtevät? Olisi jotenkin kovin loogista, että junalippuja voisi ostaa sieltä, mistä juna lähtevät.
Selvästikään nykyinen tilanne ei ole looginen, koska turistit haahuilevat laiturilla ja yrittävät ostaa lippuja VR:n automaatista, jossa lukee "tickets" ja jonka näytössä "Helsinki"-nappula pikavalintana, mutta joka ei silti suostu myymään tickettiä Helsinkiin.
Yleensä automaatit ovat jossain muualla kuin itse laitureilla.
 
vierailija
Jos HSL:n automaatit ovat samaa kalibeeria, kuin Itiksen metroaseman automaatti, niin hyvin pyyhkii..
Männäviikolla menin lataamaan arvoa korttiini, vaan eipä onnistunut. Automaatti oli vaihdettu, kukaan sille jonottajista ei ymmärtänyt käytön päälle. Toimiikohan edes. HSL alkaa muistuttaa surullisen kuuluisaa Postia.
 
vierailija
Jos HSL:n automaatit ovat samaa kalibeeria, kuin Itiksen metroaseman automaatti, niin hyvin pyyhkii..
Männäviikolla menin lataamaan arvoa korttiini, vaan eipä onnistunut. Automaatti oli vaihdettu, kukaan sille jonottajista ei ymmärtänyt käytön päälle. Toimiikohan edes. HSL alkaa muistuttaa surullisen kuuluisaa Postia.
https://www.tivi.fi/Kaikki_uutiset/valtio-ei-pysty-houkuttelemaan-ict-osaajia-rahalla-hakijoita-on-aiempaa-vahemman-6695876
:whistle:
 
vierailija
Hsl:n automaatti löytyy mm. rautatieaseman liukuportaiden yläpäästä. Lähes jokainen ulkomainen matkustaja kulkee siitä ohi.
Niin, mutta kuinka moni tajuaa, että liput pitää ostaa jostain kaukaa ennen kuin paikka edes muistuttaa rautatieasemaa? Kun ne automaatit eivät edes ole millään tavalla loogisesti sen käytävän varressa, joka varsinaisesti vie rautatieasemalle, vaan siin terminaalien välisessä yhdyskäytävässä. Loogisempaa että ne olisi siellä, missä henkilö on jo kääntynyt kulkemaan nimenomaisesti kohti rautatieasemaa.
 
vierailija
Se kai tässä ottaa päähän, että mennään taas niin neukkuasenteella, että tämä on nyt näin ja koittakaa kestää. Minkäänlaista käytettävyyssuunnitelua ei ole tehty. Ei siis ole haluttukaan miettiä, miten se tavallinen matkustaja oikeasti kulkee, mista hän ensimmäisenä olettaisi löytävän lippuautomaatin jne jne.
 
vierailija
Niin, mutta kuinka moni tajuaa, että liput pitää ostaa jostain kaukaa ennen kuin paikka edes muistuttaa rautatieasemaa? Kun ne automaatit eivät edes ole millään tavalla loogisesti sen käytävän varressa, joka varsinaisesti vie rautatieasemalle, vaan siin terminaalien välisessä yhdyskäytävässä. Loogisempaa että ne olisi siellä, missä henkilö on jo kääntynyt kulkemaan nimenomaisesti kohti rautatieasemaa.
Juuri siinä automaattien kohdallahan henkilö kääntyy kohti rautatieasemaa.
 
vierailija
Vähän pelottaa, että löydänkö minäkään sitä oikeaa automaattia... Asun ulkomailla ja tulen pitkästä aikaa Suomeen ja täytyy saada se oikea piletti millä pääsee Helsingin keskustaan!
 
vierailija
Vähän pelottaa, että löydänkö minäkään sitä oikeaa automaattia... Asun ulkomailla ja tulen pitkästä aikaa Suomeen ja täytyy saada se oikea piletti millä pääsee Helsingin keskustaan!
HSL-alueen sisäisille matkoille ostetaan HSL:n automaatista lippu. Jos ollaan menossa Helsingin keskustaan niin se on seutulippu mikä pitää ostaa. Sama lippu kelpaa lähijunissa, busseissa, ratikoissa, metrossa ym.

Jos taas on junalla menossa kauemmas (HSL-alueen ulkopuolelle) niin sitten ostetaan VR:n automaatista VR:n lippu.
 

Yhteistyössä