Mitä kaikkea tekisitte kun nettikauppa huijasi?

  • Viestiketjun aloittaja vierailija
  • Ensimmäinen viesti
vierailija
Ostin yhdestä nettikaupasta kaksi tuotetta ja maksu meni kanssa heti tililtä. Maksoin siis kahdesta kappaleesta ja postikulut. Sain e-mailiin viestin missä oli seurantatunnus ja sisältö eli 2 kpl sitä tuotetta.

Sain paketin ja siellä oli vain yksi. Tuon kokoiseen kuoreen olisi tuskin edes mahtunut kahta. Kuoressa luki kyllä painoksi 1 kg mikä ei todella ole oikea paino. Tuote painaa ehkä 300 g /kpl.

No laitoin sitten firmalle sähköpostia että sain vain yhden, onko ne lähetetty kahdessa eri paketissa. Ei vastausta...
Epäilen että ne yrittää huijata nyt. Sitä paitsi se tuote ei ollut edes laadultaan "todella hyvä" kuten tekstissä luki, se toimii vain jos taitan johdon tietyllä tapaa ja pitelen paikallaan. Eli ei todella hyvä.

Miten minä todistan, että sain vain yhden? Mitä jos ne väittää että lähetti kaksi?
Paketti oli avaamaton, ei reikiä joten se toinen ei ole voinut pudota edes matkalla.
 
vierailija
Kiitos. Ei se kallis juttu ollut, 20,80 €, mutta mieluummin olisin laittanut ne rahat kahteen toimivaan tuotteeseen kuin yhteen mikä ei ihan täysin edes toimi. Ärsyttää hirveästi jos ne yrittää tahallaan huijata. Vahinko on eri asia.
Ap
 
vierailija
Ilmeisesti suomalainen kauppa siis. Silloin kylä ihan normaalit reklamaatiot toimivat. Ulkomaalaisen kaupan kanssa on yleensä ihan turha reklamoidakaan, vaan hakee saman tien korvausta esim. paypallilta.
 
vierailija
toivottavasti on suomalainen kauppa kyseessä. niiden kans on helpompi neuvotella noista asioista. jos kyseessä on joku ulkolainen firma, niin voi olla hankalampaa. sinne kannattaa palauttaa tuote. selostuksen kanssa miksi palauttaa. ja pyytää rahoja takaisin
Sitten ne ilahtuu jos palauttaa vielä sen tuotteen eikä ne anna rahoja takas! Ne sai 20 euroa eikä tarvinnut antaa mitään asiakkaalle.
 
Sitten ne ilahtuu jos palauttaa vielä sen tuotteen eikä ne anna rahoja takas! Ne sai 20 euroa eikä tarvinnut antaa mitään asiakkaalle.
Maksa vain puolet laskusta, äläkä palauta tuotetta. Laitat heille viestiä, että koska vain puolet tuli, maksat puolet ja että riitautat laskun.


... eikun joo, muistinkin, että olit jo maksanut sen. Sitten tämä neuvo ei toimi. Unohda.
 

Yhteistyössä