Hei!
Tyhmä tulee ja kysyy;
Tilasin tänään ensimmäistä kertaa Halensilta kun löytyi kiva jakkupuku valmistujaisiani ajatellen.
Tyhmänä lueskelin asiakaspalvelun sivulta, että postista noudettaessa ei tarvitse maksaa mitään vaan saa 14pv korotonta maksuaikaa.
Minäpä innoissani siis tilauksen lähetin eteenpäin ja kas kummaa mikä se järkytys oli kun näin sähköpostista tilausvahvistuksen, että pitää maksaa noutovaiheessa koko tilaussumma, lähetys- ja postiennakkokuluineen.
Jälkeenpäin sitten huomasin, että se olisi pitänyt lähettää postitse ilmeisesti tuo tilaus, jotta olisi samalla saanut sen lasku/tilihakemuksen täyttää.
Pystyykös asiaa korjaamaan esim asiakaspalveluun soittamalla vai miten minun pitäisi toimia?
Tyhmänä siis kyselen.. :$
Tyhmä tulee ja kysyy;
Tilasin tänään ensimmäistä kertaa Halensilta kun löytyi kiva jakkupuku valmistujaisiani ajatellen.
Tyhmänä lueskelin asiakaspalvelun sivulta, että postista noudettaessa ei tarvitse maksaa mitään vaan saa 14pv korotonta maksuaikaa.
Minäpä innoissani siis tilauksen lähetin eteenpäin ja kas kummaa mikä se järkytys oli kun näin sähköpostista tilausvahvistuksen, että pitää maksaa noutovaiheessa koko tilaussumma, lähetys- ja postiennakkokuluineen.
Jälkeenpäin sitten huomasin, että se olisi pitänyt lähettää postitse ilmeisesti tuo tilaus, jotta olisi samalla saanut sen lasku/tilihakemuksen täyttää.
Pystyykös asiaa korjaamaan esim asiakaspalveluun soittamalla vai miten minun pitäisi toimia?
Tyhmänä siis kyselen.. :$