lekmer.fi lelukauppa netissä?Outoa..

Tilasin kyseisestä paikasta leluja jouluksi,maanantaina tein tilauksen ja tänään tuli sähköpostia että tuotteet on pakattu ja matkalla. Viestin alaosassa luki että emme voi toimittaa tuotteita kun ovatkin loppuneet. Aika ihmeellistä,että ensin laitetaan että ovat tulossa ja sitten ei muka tulekaan.en saa edes yhteyttä sähköpostilla kun viesti palautuu aina takaisin...onko kukaan tuolta tilannut?

 

"Viesti palautuu aina takaisin"

Tarkistappa mihin osoitteeseen yrität viestiä laittaa. Monet osoitteet ovat sellaisia, mihin ei voi suoraan vastata.

 

olen laittanut sähköpostiosoitteeseen joka löytyy heidän nettisivuiltaan

 

eikö kukaan ole tilannut tuolta?

 

http://lekmer.fi/Asiakaspalvelu/

 

Hei! Minä tilasin tuolta viikonloppuna ja tutkailin nyt maanantaina saamaani vahvistusviestiä niin siellä luki tosiaan lopussa myös samalla tavalla, alussa että "Tuotteenne ovat matkalla" ja lopussa että "valitettavasti tuotteet ovat poistuneet valikoimastamme".

Eli mitään ei ole tulossa..

 

miten ne voi silti nettisivuilla pitää niitä tuotteita esillä, siis tilasin tuotteita jossa luki että on varastossa ja mm. lego joulukalenterit olivat vasta saapuneet heille myyntiin..omituista on kyllä..

 

???????????????????
Miten ne voi tuommosia viestejä lähettää?

 

Itse veikkaisin jotain virhettä tuossa sähköpostissa, eli johonkin automaattiseen viestipohjaan on jäänyt tuo "valitettavasti..." teksti.

 

Outoa.
Telkassa pyörii se niiden mainos. En kyllä taida kurkatakaan, jos tuollaisia ongelmia heillä on : /

 

Outoa.
Telkassa pyörii se niiden mainos. En kyllä taida kurkatakaan, jos tuollaisia ongelmia heillä on : /

En oikeasti usko, että kyseessä on muu kuin joku inhimillinen virhe noissa sähköpostipohjissa. Esim. sivuilla lukee: "Meillä on suora yhteys verkkokaupan ja varaston välillä joten ostoshetkellä näet paljonko kutakin tuotetta on varastossa. " joten tuskin tilaus onnistuisi, jos tuotetta ei olisikaan.

 

toivotaan että on noin ja paketti ilmaantuu viimeistään alkuviikosta kun toimitus oli 3-5 päivää..informoin täällä asiasta jos saan pakettini niin sitten muutkin uskaltavat tilata

 

Nyt ne vastasi mun viestiin kun laitoin sieltä nettisivujen kautta viestiä asiakaspalveluun. Paketti on postitettu eilen ja tulee kuulema ensi viikon alussa. Pahoittelivat sekavaa sähköpostiviestiä.

 

itse kävin sivuilla äsken ja koitin tilata,mutta kaikki tuotteet on loppu. huhhuh.

 

Tilasin marraskuun lopussa joululahjan, ei ole vieläkään toimitettu.. Asiakaspalvelussa ei suomenkielistä asiakapalvelijaa, sitten kun on niin pitäisi itse selvittää mihin tilaus on jääny.. Aika röyhkeetä toimintaa, en todellakaan suosittele. Enkä näiltä tilaa enään mitään, onneks näissä lelukaupoissa on valinnan varaa

 

Nii. Sama meili juttu. Tilasimme sisarusvaunu,eli varastossa on. Tootmine 11 pv ja tulult mitään. Ja nyt poistavat se valikoimassa ja puhelinnumero ei ole enää. Mut ennen tilausta soitimme asiakaspalveluun. Ja sähköpostille he ei vastavat.

 

Nii. Sama meili juttu. Tilasimme sisarusvaunu,eli varastossa on. Odotin 11 pv ja ei tullut mitään. Ja nyt poistavat se valikoimassa ja puhelinnumero ei ole enää. Mut ennen tilausta soitimme asiakaspalveluun. Ja sähköpostille he ei vastavat.