subtel.fi onko kukaan ostanut?

Tilasin Subteliltä kaksi laturia Samsung- puhelimeen (itselle ja tytölle), maksoin pankkisiirrolla pe 17.8. ja tavara tuli tänään ti 21.8. postiluukusta. Hinta postimaksuineen 18,54 €.

 

Alle viikon kesti toimitus Nikon D7000:sen akkukahvalle ja tänään UPS:in setä toi kotiin asti. Akkukahvan hinta Rajalalla 275€ ja Subtel:lla 90€.

 

Tilasin viimeviikolla Pansonic-videokameraan akun, lähetys tuli nopeasti jo eilen, mutta ....
Akku oli muuten oikeanlainen, mutta akun napaisuus oli toisinpäin eli eipä toimi...nyt yritän lähetellä sitä
takaisin ja ssada rahoja..lupasivat kyllä palauttaa....

 

Tilasin akun pari kuukautta sitten. Akkua ei alkanut kuulua 2-4 pv toimitusajan jo tuplaannuttua. Laitoin viestiä sinne ja joku Mika Berliinistä vastasi, että tietojärjestelmähäiriön takia saldo näytti väärin ja ettei heillä ole koko akkua. Tulossa uusi toimitus joskus kuukauden päästä. Tarvitsin kuitenkin akun heti, kun puhelin oli kupeena. Ehdotin, että laittavat kalliimman akun tilalle, kun virhe on heidän. Eivät suostuneet, suostuivat ainoastaan kaupan purkuun ja palauttamaan rahat ilman korkoja. Ei ollut paljon vaihtoehtoja.

Mutta eipä ole rahojakaan kuulunut tilille, kuukausi on siitäkinlupauksesta mennyt. Liekö siinäkin jokin tietokantavirhe... Rahat hukassa ja nyt on asiaa kuluttajan suojaan.

ÄLKÄÄ OSTAKO SUBTELsta!

 

Tilasin kamera akun ja laturin Maanantaina tuli samanviikon torstaina.

 

Tilasin akun puhelimeeni 7.11. ja sain akun postissa 13.11. Olen ihan tyytyväinen asiakas tällä hetkellä.

 

äsken jo toisen kerran Sony Ericssoniin. Täytyy kehua että ovat parempia kuin alkuperäiset.
SE:n heikko kohta on huonot laturit. Lataus putoaa pois päältä, ja vika johtunee liittimen kahden muovilenkin löysyydestä. Laturin liitin on sellainen litteä, jossa on pari metalliliuskaa ja lisäksi muovisilmukat, joiden pitäisi työntää laturin pää tiukasti puhelimen laturiliitinkohtaan kiinni.
Tarvikelaturissa on lisäksi paksumpi sähköjohtokin kuin alkuperäisessä. Muovisilmukat ovat jäykempää tekoa, jolloin lataus ei lopahda heti alkuunsa.
Perheessämme on käytössä 4 kpl Sony Ericssonin puhelimia, joten latureitakin tarvitaan paljon: Autossa, mökillä, kotona ja kakkosasunnossakin. Kotona on useampi kpl SE:n latureita. Alkuperäisiä pitää ruveta hävittämään, koska ne ovat hyvin oikukkaita.
Lisäksi tarvikelatureissa on kunnolliset ylilataussuojaukset ym. Suosittelen noita Subtelin myymiä Sony Ericssonin tarvikelatureita! Ne ovat siiis paranneltuja malleja.
Nyt laitoin viikonloppuna tilauksen parista lisälaturista sekä nyt myös kahdesta akusta. Saa nähdä, miten akut toimivat. Yleensähän alkuperäisakut ovat kokemukseni mukaan olleet parhaita.
Muuten, meillä on vanhemmalla pojalla joku Nokian "sporttipuhelin", olisikohan malli 5140. Siinä akku on vielä alkuperäinen, eli ainakin 6 v vanha!

 

Tilaus siis 17.11. ja kirjepaketti saapui kotiin eilen 22.11.
Postimies (tavallinen posti) soitti ovikelloa, koska kirje oli hiukan liian paksu mahtumaan postiluukusta sisään. Postikuluja ei mennyt, koska olin ns. palaava asiakas. Ekalla kerralla postituskulut olivat muistaakseni 2,95 €. Siis tässäkin toteutuu se mitä joissain verkkokaupoissa Suomessakin: Postikuja on jo piilotettu tavaroiden hintoihin.

 

Tilasin SUBTEL.fi:stä akun läppäriin. Maksoin 29.11. etumaksuna, jotta saisin tilauksen nopeasti. Mitä hulluja. 5.12. soitin, koska mitään ei ollut kuulunut, eikä päivittynyt tilaukseeni heidän sivulla. Mika tuumasi, että tuotetta on varastossa, mutta maksu suoritusta ei näy. Enpä usko ettei raha ollut siirtynyt, kaveri kun näki 5 sekunnissa ettei tilisiirtoa näkynyt. Vai oliko tuuria, että oli juuri pankin sivuilla. Lähetin siis vielä varmistuksena kuitin pankin sivuilta saadakseni tuotteen nopeasti. Nyt UPS:n koodin mukaan se olisi tulossa 10.12. minulle. Eli vain arkipäivät laskettuna 7pv. Sivuillaan mainitsevat 2- 4 päivää toimitus ajaksi. Ja huom, maksoin ns ennakkomaksuna, nopeuttaakseni tilausta. Tähän vastasivat, ettei toimitusaika käytännössä pidä paikkaansa. Tuohan on silloin harhaanjohtavaa mainontaa. Juuri tähän perustui ostopäätökseni, nopeaan toimitukseen. Nyt toimitusaika 2- 3 kertaistu.
Nyt odotankin onko akku oikean tyyppinen, onko se uusi ja mikä on sen laatu.

 

Akku on ilmeisesti hyvälaatuinen, toiminut jo yli 1 kk. Tietysti tästä voisi puhua lisää 6 kk tai 1 v päästä.
Merkki on Cellonic. Suosittelen akkua samoin kuin latureita (puhelimeni siis Sony-Ericsson).

Esim batteryupgrade tai jotain sinnepäin (Hollanti) lähetti huonomman laatuisen akun toista vuotta sitten. Hintakin taisi olla melkein kaksinkertainen. Ilmeisesti yksi kenno oli siinä huono, koska kun akun varaustilan palkki näytti 1/2, niin sen jälkeen akku tyhjeni aika kovaa vauhtia eikä niin tasaisesti kuin hyvälaatuisessa akussa.

 

Tilasin kesällä vanhaan Olympuksen pokkariin kaksi akkua.Nyt tilasin hiljattain uuteen ostamaani Olympukseen heti vara-akun.Toimitukset ovat toimineet ripeästi,kitkatta ja ilman kuluja suoraan postiluukusta kotiin.
Hinta jotain muuta kuin alkuperäisillä ja toimivat kuin junan vessa (Pl.Pendolino talvella).
Suosittelen.

 

Tilasin piirongin laatikosta löytämääni vanhaan 3210 nokialaiseen Subteliltä akun.Tilasin su 27/1 ja maksoin verkkopankilla sen reilun kympin ja sain heti tilausvahvistuksen ja että maksu oli vastaanotettu.Keskiviikko 30/1 sain viestn että lähetys oli pakattu ja lähetetty toimitusta varten.Maanantaina 4/2 akku tuli postilaatikkooni.
Lähetys tuli Berliinistä ja viikonloppu siinä välissä joten kaikki meni mielestäni hyvin ja nopsasti.
Täydet kympit minulta.tilaan uudestaan jos on tarvetta nyt kun postimaksujakaan ei tarvitse maksaa vanhana tilaajana,Suosittelen

 

Viikossa tuli tilaus perille, ennakkomaksuna maksettu. Tänään tein toisen tilauksen, huomattavasti halvemmat hinnat kuin Suomessa. Ihan hyvä fiilis jäi, suosittelen!

 

hyvin on toimitukset toiminut

 

Taitaa olla itse subtell näiden "merkkien" takana kertomassa hyvistä kokemuksista.. muut kirjoittavat ilman " merkkejä..
EN SUOSITTELE!

 

Oman tilaukseni maksoin reilu viikko sitten verkkopankissa ja maksu ei kuulema näy heillä.Nyt tuli tieto et ovat "lomalla" katotaan miten käy...

Hei,


Suomenkielinen asiakaspalvelumme on lomalla 23.05.2013 - 27.05.2013.


Voit tehdä tilauksesi varkkokaupassamme kuitenkin normaalisti.


Kiireellisissä tapauksissa voitte lähettää sähköpostia subtelille tällä ajanjaksolla myös englanniksi.


Kansainvälinen tiimimme vastaa teille englanniksi niin nopeasti kuin mahdollista.

Parhain terveisin Berliinistä,

subtel asiakaspalvelu

subtel GmbH
Mainzer Straße 03
D-10247 Berlin
Germany

 

Viime viikon keskiviikkona laitoin tilauksen ja nyt (tiistaina) kolahti aamulla postiluukusta uusi toimiva akku puhelimeen. Positiivinen yllätys, kun olin varautunut viikkojen odotteluun

 

Tilasin Acerin virtajohdon ja paketti tuli perille viikon kuluttua. Riippuu varmaan vähän mitä tilaa mutta tuo tuote tuli ainakin kohtuu nopeasti.

 

Olen siis itse tilannut Subtelilta 3 kertaa ja aina on perille tullut. Viimeksi tilasin Samsungin akun, jota juuri parhaillaan testailen. Tilasin sen 16. päivä ja perillä oli tänään 19. päivä. Nopeaa toimintaa

 

Perjantaina tilaus sisään, keskiviikkona laturi postilaatikossa. Halpaa ja toimii.

 

Tilasin subtelista akkuporakoneen akun joka ei tominut. Otin yhteyttä asiakaspelveluun ja pyysivät palauttamaan akun. Sain uuden tilalle, mutta sekään ei toiminut. Tämän jälkeen vaadin kaupan purkamista ja minulle aiheutuneiden lähetyskulujen hyvitystä. Subtel ilmoitti sähköpostitse että hyvittävät tuotten hinnan ja palautuskulut. Pistin paketin postiin ja seurannan mukaan se meni perille. Rahoja vaan ei ole kuulunut vaikka olen pommittanut asiakaspalvelua kerran viikossa.

Sinne meni akku ja rahat!

 

Pistin tilisiirtona maksun kännykän akusta 4.12.2013 ja 5.12 tuli jo viesti että tilaus on lähtenyt.Katsotaan kuinka kauan Berliinistä kestää kun on Porissa pe3rillä.

 

Olen tilannu sieltä parikin kertaa ja kaikki on toiminut hienosti.

 

Viidessä päivässä tuli Mark II akut lähipostiin. Hyvää palvelua!

 

[QUOTE="Nea";28206670]Taitaa olla itse subtell näiden "merkkien" takana kertomassa hyvistä kokemuksista.. muut kirjoittavat ilman " merkkejä..
EN SUOSITTELE![/QUOTE]

Ajattelin täysin samaa. Vieläpä ihan hemmetin näkyvästi kirjoitellut samanlaista.

Jos epärehellisyys jatkuu niin tehkää rikosilmoitus, ja joko yritys kaatuu tai kirjoittaa oikean toimitus ajan (itse en voi sanoa mitään kun en ole tilannut) mutta jos on 4viikkoa sitten SE KIRJOITETAAN SIIHEN! tai annetaan jotain korvaukseksi virheellisestä tiedosta.