Rajataan heti kättelyssä ruokakauppojen kassat pois.
Vaikuttaako pukeutuminen tosiaan palvelun tasoon? Asiakkaan ikä?
Otetaan minut esimerkiksi, olen aikaisemminkin tehnyt ostoksia eräässä kultasepänliikkeessä, useampaankin kertaan.
Myyjät on vähän 'nuivan' tuntuisia olleet ennemminkin, mutta nyt sitten erehdyin menemään ekstempore kauppareissulla myös sinne.
Mullahan on ne pinkit hiukset. Pääkallohuppari. Ei meikkiä. Hiukset kiinni ponnarilla, vaatteet puhtaat ja siistit muutenkin, mitä nyt tosiaan mustat. Olen lyhyt ja pikkuinen. 32 vuotias kohta mutta saan kehua sillä että papereita kysytään aika ajoin.
Tervehdin, katson silmiin, sanon 'ole hyvä' kun ojennan maksukortin, kiitän.
Ja mitä mä saan?
Töykeää palvelua ja ostamani korvikset käteen kuitin kanssa.
Mun asiani jäi kesken kun myyjä alkoi auliisti ja hymyillen palvella toista asiakasta.
Korut jäi laittamatta pakettiin, ei kysyttykään että laitetaanko. Äkkiä vaan kassaan ja kuitti käteen, seuraava asiakas vuoroon.
Mä jäin kieltämättä vähän monttu auki, ja vitutti niin etten kyllä sitten edes sanonut että pakettiin, kiitos.
Sivusta olen huomannut että teinit saa aika monesti tylsää palvelua, jos nyt voidaan puhua palvelusta mitä he saavat.
Mä ymmärrän että aina ei teinien käytös kaupoilla ole ehkä kaikkein parasta, mutta jos mut nyt luokiteltiinkin siihen kastiin, niin mä en todellakaan plärännyt kaikkea, kikatellut ja häslännyt isossa laumassa, vaan olin yksinäni.
Mutta mitä väliä oikeasti?? Asiakas joka on tekemässä liikkeestä ostoksia ansaitsee kai myyjän huomion ja palvelualttiuden hetkiseksi?
Vai eikö? On ne ostokset sitten isoja tai pieniä?
Mä kävin kerran ihan eritavalla pukeutuneena ja laittautuneena tuossa samaisessa liikkeessä myös.
Sain kokea olevani tärkeä asiakas.....
Vaikuttaako pukeutuminen tosiaan palvelun tasoon? Asiakkaan ikä?
Otetaan minut esimerkiksi, olen aikaisemminkin tehnyt ostoksia eräässä kultasepänliikkeessä, useampaankin kertaan.
Myyjät on vähän 'nuivan' tuntuisia olleet ennemminkin, mutta nyt sitten erehdyin menemään ekstempore kauppareissulla myös sinne.
Mullahan on ne pinkit hiukset. Pääkallohuppari. Ei meikkiä. Hiukset kiinni ponnarilla, vaatteet puhtaat ja siistit muutenkin, mitä nyt tosiaan mustat. Olen lyhyt ja pikkuinen. 32 vuotias kohta mutta saan kehua sillä että papereita kysytään aika ajoin.
Tervehdin, katson silmiin, sanon 'ole hyvä' kun ojennan maksukortin, kiitän.
Ja mitä mä saan?
Töykeää palvelua ja ostamani korvikset käteen kuitin kanssa.Mun asiani jäi kesken kun myyjä alkoi auliisti ja hymyillen palvella toista asiakasta.
Korut jäi laittamatta pakettiin, ei kysyttykään että laitetaanko. Äkkiä vaan kassaan ja kuitti käteen, seuraava asiakas vuoroon.
Mä jäin kieltämättä vähän monttu auki, ja vitutti niin etten kyllä sitten edes sanonut että pakettiin, kiitos.
Sivusta olen huomannut että teinit saa aika monesti tylsää palvelua, jos nyt voidaan puhua palvelusta mitä he saavat.
Mä ymmärrän että aina ei teinien käytös kaupoilla ole ehkä kaikkein parasta, mutta jos mut nyt luokiteltiinkin siihen kastiin, niin mä en todellakaan plärännyt kaikkea, kikatellut ja häslännyt isossa laumassa, vaan olin yksinäni.
Mutta mitä väliä oikeasti?? Asiakas joka on tekemässä liikkeestä ostoksia ansaitsee kai myyjän huomion ja palvelualttiuden hetkiseksi?
Vai eikö? On ne ostokset sitten isoja tai pieniä?
Mä kävin kerran ihan eritavalla pukeutuneena ja laittautuneena tuossa samaisessa liikkeessä myös.
Sain kokea olevani tärkeä asiakas.....