Kysymys tuotteen palautuksesta postin kautta

Kun pitäisi vääränkokoiset kengät palauttaa takaisin postimyyntifirmaan niin miten pakkaan sen ettei mulle tule kuluja? Kun ei ole mitään pakettia ja tuo tuli sellaisessa pussissa. Ja saako ne palauttaa ilman postimaksua?

 

Jos kyseessä on pieni nettifirma, niin sun kannattaa olla ensin yhteydessä sinne. Isoihin firmoihin (Ellos, H&M, Anttila jne.) voit palauttaa käärimällä ne kengät johonkin (vaikka roskasäkkiin), kirjoittamalla pakettiin "ASIAKASPALAUTUS" ja firman osoitteen ja tunkemalla postiin.

Etämyynnissä on 14 päivän palautusoikeus eikä kuluttajalle saa tulla palauttamisesta mitään kuluja.