Onko kenenkään valokuvat hävinneet postissa? Miten tilanne ratkesi?

Meillä ilmeisesti on tilatut valokuvat hävinneet matkalla. :( Netistä näkyy, että kuvat on valmistettu 9.10. mutta tänne niitä ei ole tullut. Tai tuli, muutama isompi kuva, jotka olivat eri lähetyksessä kokonsa takia.

Mutta ne varsinaiset kuvat, ei ole näkynyt ei kuulunut. Onko muille tapahtunut vastaavaa? Saitteko uudet kuvat, pitikö maksaa ne hävinneetkin vai miten tilanne selvisi?

Asiakaspalveluun on laitettu kyselyä, mutta vastausta ei ole vielä tullut.
 

Yhteistyössä