Varoitus valaisimia myyvästä nettikaupasta

Tilasin yli kuukausi sitten kaksi pallovalosarjaa Lights.fi -nimisestä nettikaupasta. Toimitusajaksi ilmoitettiin 1-2 viikkoa. Tuotteita ei ole vieläkään näkynyt ja valtaosaan lähettämistäni sähköposteista en ole saanut minkäänlaista vastausta. Ei selityksiä toimituksen viivästymiselle eikä minkäänlaista vastausta suurimpaan osaan sähköposteista. Tilaamiani tavaroita en usko koskaan saavani. Saa nähdä, onnistuuko kaupan purku.

Tekisittekö tässä vaiheessa rikosilmoituksen ko. lafkasta?

 

Kerta kiellon päälle ja asiallinen yhteydenotto jossa mainitset miten etenet, jos ette pääse yhteisymmärrykseen kaupan toteutumisesta tai purkamisesta. Kerrot toivovasi pikaista yhteydenottoa, vastausta kohtuulliseen päivämäärään mennessä, jonka jälkeen ryhdyt omalta osaltasi toimenpiteisiin saadaksesi tuotteet tai rahasi takaisin.

Kuluttajansuoja-asiamies voi myös "valaista" oikeaa toimintatapaa asiassasi.