Hyvä SM0501,
Asiakaspalvelumme sähköposti on kotisivuilla kohdassa yhteystiedot (asiakaspalvelu@sydanystava.info). Kieltämättä se on aika lailla piilossa nyt, kun sitä yrittää katsoa asiakkaan silmin, joten virhe on meidän. Voit lähettää viestin myös suoraan minulle (matti.kankaanniemi@suomenterveysravinto.fi), niin varmistan, että se käsitellään pikaisesti.
EK:lle
Olisi hienoa, jos viitsisit ottaa yksityisesti yhteyttä minuun. Kaikista asiakkaistamme on asianmukaisesti dokumentoidut sopimukset ja näin ollen on mahdollista, että joku on tehnyt nimelläsi tämän sopimuksen. Tällöin kysymys on henkilöllisyyden varastamisesta, joka on rikoslain alainen teko. Saat luonnollisesti pitää korvauksetta sinulle tilaamattasi lähetetyt tuotteet.
Äiti-81,
Olemme pyrkineet valitsemaan D-vitamiinin valmistajan siten, että tuotteen laatu olisi korkea. Tämän vuoksi tilaamme tuotetta Sveitsistä tarkasti laatuvalvotusta tehtaasta emmekä halvempia mutta laadultaan epävarmempia aasialaisia tuotteita. Syön tuotteita itse ja syötän omille lapsillenikin (6-vuotiaan poikani kohdalla tosin sillä varauksella, että saan hänet pysähtymään 10 sekunniksi
Matti Kankaanniemi,
Toimitusjohtaja, Suomen Terveysravinto Oy